- 一部の Galaxy S20 Ultra 所有者は、背面カメラモジュールを保護するガラスが簡単に割れることがあると述べています。
- ユーザーは、彼らのデバイスがケースによって保護されており、携帯電話を落としていないと主張しています。
- 割れたガラスを交換するには、サムスンプレミアムケアに加入しているかどうかによって、100ドルから400ドルの費用がかかる可能性があります。
- 他の記事はBGRのホームページをご覧ください。
.—
サムスンがギャラクシーS20シリーズを発売したとき、その高騰した価格で世界に衝撃を与えた。
最も安いバージョンでも、米国では割引前の価格が999ドルで、これは最も手頃な価格のiPhoneより300ドルも高い。
最も高価なバージョンは1,399ドルからで、これはサムスンがこれまでに作った最高のカメラモジュールを搭載しているとされるGalaxy S20 Ultraです。
しかし、S20はサムスンが望んでいたような販売の成功には至らなかったことが判明した。
新型コロナウイルスのパンデミックは確かに助けになりませんでしたが、COVID-19以前の時代にGalaxy S20のラインが記録的な販売台数を記録していたとは思えません。
その何よりの証拠は、サムスンが数週間前からS20携帯の割引を開始し、Galaxy S20 Ultraの価格をより我慢できるものにするかもしれないプロモーションを含め、3つの新しい携帯電話のうちの1つを購入するインセンティブを購入者に提供したことです。
それは50％の価格買い戻し保証だった , それは実質的にあなたが2年までのために携帯電話をリースし、その後より良い何かのためにそれを返すことができます . 決定的に, 携帯電話は、プロモが動作するように良好な状態である必要があります. そして、それはギャラクシーS20ウルトラは深刻なカメラの問題を持っているかもしれないことが判明, ソフトウェアで修正することができないもの. どうやら、一部のS20 Ultraは、カメラモジュールのレンズが割れやすいことを発見したようです。
今週、Galaxy S20 UltraがSamsungのフォーラムにその経験を報告したため、この問題を詳細に説明するいくつかのレポートが現れました。
“ポケットに入れたまま、カメラのガラスが割れた。
片側からもう片側に行くヘアラインのような、誰か同じ問題がある？そして、私は今何を行うことができますか？それをカバーする保証はありますか？”ユーザーのOdannydは、スレッドを開始し、尋ねた。
最初のレスは、同じ問題を経験したという別の人からすぐに来ました。
“サムスンに問い合わせたら、自分たちのせいではないと言われた。
カメラはとても壊れやすいので、落とさなくても壊れます。
修理してからこのゴミ携帯を返品するつもりです “と、その人は言っています。
画像の出典はこちら サムモバイル
別のユーザーは、UBREAKIFIXやSamsung Experience StoreなどのSamsung Care Authorized Repair Centersで対応可能だと述べています。
コロナウイルスのロックダウンは、しかし、修理を遅らせるかもしれない. SamMobileによると、Samsung Premium Careの加入者は修理代として100ドル、それ以外の人は400ドルを支払わなければならないとのことです。
「数日前にs20 ultraを手に入れ、カメラのガラスが簡単に割れるという騒ぎを聞き、面白半分に自分の携帯をチェックしたら、私のは大きな亀裂がガラスの上まで続いている…明日この電話を返す」と、あるユーザーはサムソンのフォーラムにある別のスレッドで述べている。
ブログは、これらの亀裂を経験したほとんどのユーザーは、彼らが自分の携帯電話で良質のケースを使用し、デバイスをドロップしていないと主張していることに注意してください. 我々は、ギャラクシーS20の携帯電話は、ドロップ中にそううまくいかないことを思い出させるでしょう , ので、ケースは、フロントとバックのガラスを保護するために必須である.
画像ソース: サムモバイル
何が原因でこの問題が発生するのか、設計上の欠陥なのか、それとも単なる偶然なのかは明らかではありません。
しかし、一部のユーザーは、ガラス全体にヘアライン状のひびが入り、それが拡大し続け、ズーム機能を含むカメラの性能に影響を及ぼしているようです。
上の画像は、より深刻な亀裂を示しています。
この問題は、今のところ広範囲には広がっていないようですが、それでも問題であり、Samsungはまだ認めていません。
サムスンはGalaxy S20のカメラに関する他の問題を修正しなければならず、報告された問題に対してソフトウェア・アップデートをリリースしています。
Galaxy S20 Ultraは、カメラシステムの構築方法に起因する別のオートフォーカスの問題、ソフトウェアで修正できない可能性のある問題に悩まされているのかもしれません。
