もしあなたがMacBook Proユーザーの一人で、13インチのラップトップが理由もなく突然シャットダウンし続け、ラップトップのバッテリー残量がまだ25％から50％もあるときに起こるようだという様々な報告があれば、それは間違いなくイライラする経験でしょう。
Appleは、シャットダウンの問題を確認し、この問題が発生した場合にどうすればよいかを段階的に説明するサポートドキュメントを公開しました。
Appleによると、バッテリーの残量が表示されているにもかかわらず、MacBook Proがランダムにシャットダウンしてしまう場合の対処法は以下の通りです。
- まず、お使いの MacBook Pro のバッテリーがまだ 90% レベルまで充電されていない場合は、次のステップに進んでください。バッテリーが
は
90%以上充電されていることが表示されている場合は、バッテリーが90%以下になるまでパソコンを使用した後、以下の次のステップに進んでください。 - Macを電源アダプタに接続してください。
- 開いているアプリケーションをすべて閉じてください。
- ラップトップのリップを閉じてスリープモードにします。
- 8時間以上放置して充電してください。
- その8時間が経過したら
macOSを最新のバージョンにアップデートしていることを確認します。
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MacRumors のフォーラムでは、シャットダウン問題に直面したユーザーが、壁の充電器を接続することによってのみ MacBook Pro の電源を再びオンにすることができるようだと嘆いています。
この問題は、一部のユーザーにとっては、シャットダウンの問題は、ノートパソコンが経験しているほんの一握りの問題の一つであるため、残念なことでもあります。
9to5Macのライターは本日、問題のあるMacBook Proのトラブルシューティングについて書いており、技術者は抱えている問題の中に次のようなものがあると指摘しています。
「キーが反応しない。
バッテリーの駆動時間が短すぎる。
断続的にシャットダウンする。
残念ながら、Appleが提案する上記の手順でシャットダウンの問題が解決しない場合、次の手順として挙げられているのは-ご想像の通り-Appleに連絡することです。
