マイクロソフトは、電子メールに関する最悪の事態の一つを解決しようとしている

  • マイクロソフトは、全世界のすべてのOffice 365アカウントに対して、Reply All Storm Protection機能を有効にしました。
  • この機能は、特定の条件が満たされると、電子メールの連鎖に対するすべての返信を使用することを防ぐことができます。
  • 60分以内に10人が5,000人以上の受信者を含む電子メールに「すべて返信」を使用すると、この保護機能が作動します。
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友人や同僚とインスタント・メッセージで話す機会は増えても、電子メールがすぐになくなることはないでしょう。

好むと好まざるとにかかわらず、私たちは皆、ある程度電子メールに依存しており、電子メール体験を一新するような人はまだ現れていない。

しかし、いくつかの企業は今でもEメールを改善しようとしており、そのうちの1社はEメールに関する最悪の事態の1つを解決しようとしている。

マイクロソフトは、昨年発表したMicrosoft 365(Office 365)アカウントで、迷惑な「Replay All Storms」を今後防止する機能を有効にしたところだ。

すべて返信」メールの連鎖の受け手になったことがある人なら、事態がどれほど悪くなるかを知っているはずだ。

組織内の誰かが意図的に、または誤って「返信」ではなく「すべて返信」を選択し、そこから大混乱に陥り、他の人が自ら「すべて返信」に走る可能性があるのです。

MicrosoftはIgnite 2019でメールアカウントにReply All Storm Protection機能を有効にする計画を発表しましたが、この機能はついに世界中のすべてのMicrosoft 365アカウントに展開される準備が整いました。

当初、Reply All Storm Protection機能は、大規模な配信リストを持っている大規模な組織に主に恩恵をもたらすでしょう。

この機能は、大規模なDLで起こっているReply All Stormの可能性を検出すると、そのスレッドに対するその後のReply Allの試行をブロックし、送信者にNDRを返します。

このリプライオールブロックは数時間継続されます。

リプライオールストームプロテクションは、当初、”60分以内に5000人以上の受信者に10回のリプライオールSを行う “という条件で動作します。

嵐が検出されると、返信は4時間ブロックされ、会話に返信しようとする人に次のメッセージを提供します。

画像の出典 マイクロソフト

マイクロソフトは、顧客からのフィードバックと分析に基づいてこの機能を調整するため、これらのパラメータは将来的に変更される可能性があると勧告で説明している。

この機能の最初のバージョンは、マイクロソフト社内で返信の嵐の影響を減らすことに成功しており(人間はどこの会社で働いていても、やはり人間らしく行動します)、他の多くの組織にも同様に利益をもたらすと信じています。

ReplyAllストームプロテクション機能は、将来的に他の企業が自社のメール製品に追加することを検討すべき機能です。

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