- アップルは今週末から多くの直営店を再開する予定です。
- アップルの新しい安全ガイドラインでは、すべての従業員と顧客がフェイスカバーを着用することが義務づけられます。
- アップルは当初、コロナウイルスの大流行を理由に3月中旬にすべての小売店舗を閉鎖していました。
コロナウイルスが多くの地域で沈静化し、多くの州で今後数日から数週間のうちに封鎖措置が緩和される予定の中、Appleは本日、全米の小売店のうち約100店を今週中に再開する予定であると発表しました。
Appleの今回の決定は、同社がアイダホ、サウスカロライナ、アラバマ、アラスカで少数の店舗の再開を始めてから約3週間後に行われたものです。
当時Appleは、現地の健康データを注視し、どの店舗が安全に接客を開始できるかを判断するためにその情報を利用すると述べていた。
今後、個々のApple Storeがどの程度まで営業を再開するかは、さまざまです。
限られた人数の買い物客しか入店できない店もあれば、カーブサイドや店頭でのサービスを除いて閉店したままの店もあるだろう。
この件に関するAppleの声明（via The Verge ）は以下の通りである。
今週から米国の多くの場所でお客様へのサービスを再開します。
お客様の安全と利便性のために、ほとんどの店舗では、オンライン注文の受け取りとジーニアスバーの予約を提供する、カーブサイドまたは店頭サービスのみを提供する予定です。
その他の店舗は、ウォークインのお客様を対象に営業しておりますので、お近くの店舗の営業時間をご確認ください。
また、電話やチャットによるサポートはapple.comで受け付けています。
私たちは、お客様とチームの健康と安全を第一に考え、細心の注意を払ってストアを再開することをお約束します。
もちろん、Appleの直営店では、安心して買い物ができるよう、さまざまな対策を実施することは言うまでもありません。
例えばアップルは、ソーシャル・ディスタンス・ガイドラインにより、一定時間に店舗に入ることができる来店者の数を制限すると述べています。
さらに、Appleの小売責任者であるDeirdre O’Brien氏は最近、Appleが遵守するその他の安全ガイドラインをいくつか明示しています。
また、ほとんどの場所で、いくつかの追加措置をとっています。
また、フェイスカバーを持参されないお客様には、フェイスカバーの貸し出しも行っています。
また、入場時に検温を行い、咳や発熱などの症状がある方や、最近COVID-19に感染した方と接触したことがある方は、健康に関する質問を掲示し、スクリーニングを行っています。
また、終日、表面や商品陳列、人通りの多い場所などを重点的に清掃するディープクリーニングを実施します。
また、Appleはお客様にオンラインで製品を注文し、可能な限りカーブサイド集荷を利用するよう呼びかけています。
